Última atualização: 17 de outubro de 2026
Esta Política explica como a entidade responsável pela Lulla by Care recolhe e trata dados pessoais quando visita https://lullabycare.pt/, compra produtos ou contacta a marca. O responsável pelo tratamento é Carolina Marques Pereira Unipessoal Lda, PT519079418 e Rua Dr. Pita N.85 9000-160 Funchal, Portugal], contactável através de lullabycare@lullabycare.pt.
1. Dados que podemos recolher
- Dados de identificação e contacto, como nome, email, telefone e moradas de faturação e entrega.
- Dados de encomendas, transações, devoluções e apoio ao cliente.
- Dados de conta, quando exista registo de utilizador.
- Dados técnicos e de utilização, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e interações, através de cookies ou tecnologias semelhantes, conforme as preferências e permissões aplicáveis.
- Informação que o Cliente decide incluir em mensagens, avaliações ou pedidos de apoio.
2. Finalidades e fundamentos
Os dados poderão ser tratados para gerir compras, pagamentos, entregas, devoluções e garantias; responder a pedidos; cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais; prevenir fraude e proteger o sítio Web; e, quando exista fundamento legal adequado, enviar comunicações de marketing ou medir a eficácia das campanhas. Os fundamentos jurídicos poderão incluir a execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, consentimento e interesse legítimo, conforme a finalidade concreta.
3. Partilha de dados
Os dados poderão ser comunicados a prestadores necessários ao funcionamento da loja, tais como plataforma de comércio eletrónico, processadores de pagamento, transportadoras, alojamento, serviços de apoio, análise e marketing. Esses prestadores apenas deverão tratar os dados de acordo com as instruções aplicáveis e com as salvaguardas legais. Os dados poderão ainda ser comunicados quando tal seja exigido por lei.
4. Cookies
O sítio Web poderá utilizar cookies estritamente necessários e, quando aplicável, cookies de análise, personalização ou publicidade. Os cookies não essenciais só deverão ser ativados após a obtenção do consentimento exigido. O utilizador poderá gerir as suas preferências através do mecanismo de consentimento disponibilizado no sítio Web e das definições do navegador.
5. Conservação
Os dados serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos, incluindo os prazos legais de conservação de documentos fiscais, a gestão de garantias e a resolução de litígios.
6. Direitos dos titulares
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se a determinados tratamentos, bem como retirar o consentimento quando o tratamento se baseie nele. Estes direitos podem estar sujeitos a condições e exceções legais. Os pedidos podem ser enviados para lullabycare@lullabycare.pt.
7. Reclamações
O titular pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo competente em Portugal.
8. Segurança e transferências
Serão adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados. Se houver transferências para países fora do Espaço Económico Europeu, deverão existir os mecanismos de transferência previstos na legislação aplicável.
9. Dados de crianças
O sítio Web destina-se a adultos responsáveis pela compra de produtos. Não procuramos recolher intencionalmente dados pessoais de crianças. Se considerar que nos foram enviados dados de uma criança de forma indevida, contacte-nos.
10. Alterações e contacto
Esta Política poderá ser atualizada. A versão em vigor será publicada no sítio Web. Contacto: lullabycare@lullabycare.pt. Responsável pelo tratamento: [Carolina Marques Pereira Unipessoal Lda, PT519079418 e Rua Dr. Pita N.85 9000-160 Funchal, Portugal.